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朱培忠
尊敬的莊哲卿會長、張建濤局長，尊敬的各位嘉賓和全體會員企業(yè)：
大家好！
首先，我代表杭州市汽車配件用品商會對你們前來參加本次全體會員大會表示熱烈的歡迎和感謝！感謝你們多年來對我們杭州汽配用品商會的熱情關心和大力支持！
現在，我代表杭州市汽車配件用品商會作一屆商會工作報告。報告主要有兩個方面，一是總結杭州市汽車配件用品商會五年來的工作，包括成績和問題，二是提出二屆商會工作目標和建議。
一、健全組織，團結奮進，充分發(fā)揮商會組織作用，全面完成商會既定目標。
各位領導、全體會員：我們杭州市汽車配件用品商會成立于2002年12月，至今已經走過五個年頭，杭州汽車配件用品商會的建立，是杭州市汽車配件用品業(yè)界開創(chuàng)性的事件，這是在杭州市工商聯、杭州市民政局全力支持領導的結果，也是杭州市汽車配件用品業(yè)界共同努力和全力參與的結果。本屆商會在大家的共同努力下，會員從少到多，工作從無序到有序。在摸索中積累經驗，促使一屆商會較好地發(fā)揮民間社團的組織作用，完成了既定的各項工作任務，起到橋梁和紐帶作用，使商會成為杭州汽配用品經營者自己的家，成為政府決策的好幫手。商會連續(xù)兩年被市工商聯評為行業(yè)先進商會，這是對我們汽配商會最好的評價，也是對我們工作的肯定。
（一）加強商會組織建設，團結更多汽配用品商參與自己的組織，不斷擴大杭州汽配用品商會影響力。
商會剛建立時，會員單位只有50余家，無論從會員單位數量和所占杭州市汽配商的比例，還是商會領導班子成員數量和影響力，均不能充分代表杭州市汽配用品商會的意志。面對初建時的這一問題，一屆商會將會員的發(fā)展工作作為重要任務來抓，運用多種手段，擴大商會影響力，做好發(fā)展會員工作。
首先，商會與搜配網合作，建立了杭州汽配用品商會網站。內容有商會概況，咨詢中心，交流園地，商會動態(tài)，商會活動，汽配搜索等欄目，同時幫助汽配經銷商建立了100余個網上商鋪。
二是商會連續(xù)五年出版發(fā)行《杭州市汽配用品采購指南》，此書在行業(yè)內產生了很大的影響，是汽配商、修理廠的一本必備工具書。
三是加強與非會員單位溝通。凡是商會組織的各種活動，我們都邀請非會員參加，商會代表行業(yè)參加會議，每次行業(yè)部門出臺新政策，征求我們商會意見時，我們除了征求商會會員意見外，主動與非會員單位溝通，聽取他們的意見。
四是商會堅持了會長辦公會議制度。每季度都會根據工作需要，及時召開會長辦公會議，商討商會的工作，解決行業(yè)存在的問題，使商會工作緊緊圍繞行業(yè)發(fā)展，為會員服務，坦誠的溝通和全力做好服務工作，使一些非會員單位感受到我們商會的真誠，體會到商會的組織作用，因此紛紛要求加入自己的組織。歷經五年發(fā)展，目前杭州汽配用品商會會員企業(yè)已有294家，其中會長單位11家，理事單位76家，會員 207家。這些會員絕大多數是杭州市汽配用品流通領域的代表，其銷售額占杭州市汽配用品流通領域的60%以上，銷售網絡占據整個華東地區(qū)。
五是2007年11月30日在杭州市發(fā)改委與上海服務局的推動下，杭州市汽配用品商會與上海汽配流通行業(yè)協(xié)會簽定了友好合作協(xié)議，共同加強兩地商協(xié)會的合作，推動滬杭地區(qū)汽配產業(yè)的和諧發(fā)展。
（二）加強組織思想建設，不斷提高會員的政治思想，企業(yè)管理理念。
商會成立五年來，在思想上始終堅持遵照商會宗旨：高舉鄧小平理論偉大旗幟，堅持以“三個代表”重要思想為指導，建設社會主義和諧社會。認真遵守國家的憲法、法律、法規(guī)和國家政策，遵守社會道德風尚，履行行業(yè)服務、行業(yè)自律、行業(yè)代表、行業(yè)協(xié)調的基本職能。積極為政府管理服務，為企業(yè)發(fā)展服務，發(fā)揮政府與企業(yè)，企業(yè)與企業(yè)之間，企業(yè)與消費者之間的橋梁和紐帶作用，為汽車配件用品行業(yè)的規(guī)范和發(fā)展作出貢獻，為提高商會的戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮商會的橋梁作用和自我管理能力。我們加強學習黨的方針政策，學習現代經營理念，比如2007年10月份黨的“十七大”召開后，我們及時組織收看胡錦濤總書記的十七大工作報告，并認真組織副會長學習討論，大家一致認識到十七大提出“又好又快”發(fā)展，順乎國情，順乎民情。我們深刻領會了十七大“堅持和完善公有制為主體，多種所有制經濟共同發(fā)展的基本經濟制度，毫不動搖地鞏固和發(fā)展公有制經濟，毫不動搖地鼓勵、支持引導非公有制經濟發(fā)展。堅持平等保護物權，形成各種所有制經濟平等競爭，相互促進新格局”的重要論述。這一論述不僅是非公有經濟發(fā)展的新機遇，也對指導促進商會工作具有重大意義。
在加強商會班子思想建設的同時，我們還采取多樣形式組織會員學習政治，學習經營業(yè)務。五年中舉辦各類培訓班三十余次，參加學習的除了會員，還主動邀請非會員參加。僅2007年以來，商會就組織了搜配網培訓、高級經理培訓、管理和財產保險講座等各類培訓活動，共計有500余人參加。
（三）充分發(fā)揮商會作用，為會員服務，使商會成為會員自己的家，成為政府建言議政的渠道。
五年中，商會充分發(fā)揮行業(yè)組織的作用，一方面急會員之急，努力為會員提供各種迫切需要解決問題，另一方面通過商會組織，維護會員利益，主動向政府提出各種建言，以保護會員的合法利益。僅2007年以來，我們商會就做了三方面大事：
1、保護會員合法利益。今年商會與市場、公安積極配合，幫助138家企業(yè)追回58萬元貨款，得到了廣大會員的好評，大家一致表示，如果不是商會出面，使分散為集中，使小額貨款為大額貨款，一個企業(yè)是很難追回這筆貨款的。商會通過此事件也取得了一定的經驗教訓，今后發(fā)生類似事件，商會也將一如既往地為廣大會員企業(yè)服務。商會07年累計為會員企業(yè)解決各類糾紛大約50多起，其中包括解決托運貨物賠償、產品質量糾紛、追討貨款、法律咨詢等問題。
2、發(fā)揮商會互助作用。去年，由于外來裝修人員違規(guī)操作，導致浙江汽配城發(fā)生“9.21”事故，商會積極協(xié)助市場處理善后事宜，市場以最快的速度，用最大的誠意妥善解決了這起事故。使23家直接受損戶，16家間接受損戶得到了經濟補償，并很快的恢復經營。這次突發(fā)事件中，商會為受災經營戶開展了募捐活動，其中6位副會長積極帶頭，共計募捐38000元，商會通過會長辦公會議討論決定購買了39份保險，保額3000余萬元贈送給此次事故的受損戶。
3、我們以商會為平臺，積極向政府有關部門建言獻策，建立汽配用品業(yè)界有序合理的政策。我們一方面利用渠道，每年在政府列組討論中積極發(fā)言，為汽配業(yè)經營者爭取政策支持，消除人們甚至有些職能部門對專業(yè)市場經營者的錯誤觀念，認為汽配經營戶賣的假冒偽劣產品。另一方面我們主動與有關方面交涉，致力于打破汽車生產廠家和4S店企圖壟斷汽配零售業(yè)，形成汽車生產企業(yè)與4S店一體化的壁壘。比如一些4S店和汽車廠家以突然襲擊方式，多次突擊查封一些汽配經營企業(yè)倉庫，以手續(xù)不全，不是正品為由，利用媒體散發(fā)虛偽消息。為此，商會多次與政府有關部門交涉，邀請保險公司，行業(yè)領導進行復查處理，最大限度地保護了經營者的合法權益。
（四）上情下達，做好政府與企業(yè)橋梁作用，提升經營理念與方法。
本屆商會五年來的工作中，從商會工作任務和宗旨出發(fā)，努力發(fā)揮商會的橋梁作用和做好為會員的服務工作。凡是政府出臺行業(yè)規(guī)范，政策法規(guī)，總是及時組織學習討論，并做執(zhí)行。如省政府出臺《浙江省加強流通產業(yè)建設規(guī)劃》和《市政府關于整頓提升杭州市專業(yè)市場意見》等文件后，商會及時組織會員學習，認真貫徹執(zhí)行。為提高會員的經營理念，擴大眼界，提高自身的競爭力，我們積極開展對外交流，組織會員參觀訪問，學習國際國內先進的經營理念，汽配流通模式。僅2007年，組織了香港、寧波、上海等多次對外參觀、訪問，有200多家會員企業(yè)參與活動。
（五）承擔社會責任，反哺社會，做政府安定團結工作幫手。
本屆商會五年工作中，我們努力履行商會的社會職責，主動承擔起社會責任，主動為政府排憂解難。在解決下崗工人再就業(yè)，支援災區(qū)，開展“春風行動”，資助“希望工程”，落實大學生就業(yè)等等方面，始終跑在前面，組織會員積極參與。五年來，商會解決下崗失業(yè)工人再就業(yè)100余人，支援災區(qū)和希望工程資金30余萬元，資助殘聯，抗癌協(xié)會等人民幣5余萬元。同時商會連續(xù)四年，赴桐廬?山鄉(xiāng)中心小學，與 10位貧困學生結對，幫助完成學業(yè)，連續(xù)三年赴桐廬分水小學，資助6 名貧困學生完成學業(yè)。多位會員企業(yè)老總資助了16位困難學生，建立了長期資助關系，各位會員老總都表示，只要孩子能很好的讀書，保證資助他們完成初中、高中，甚至大學學業(yè)。
（六）一屆商會工作中存在的問題，需要下屆商會能充分注意，并給予解決。
一屆商會工作是努力的，也是卓有成效的，但商會的代表性和對行業(yè)的指導要求看，還存在一些問題：
1、一屆商會的代表性還不夠強。盡管經過努力，現有會員企業(yè)290家，銷售額占杭州市汽配用品流通領域的60%以上，但會員企業(yè)總量不足，所占的杭州市汽配用品經銷企業(yè)比率還不夠高，這就造成其在行業(yè)的代表性問題。
2、一屆商會工作面還不夠廣，缺少對行業(yè)非會員單位溝通和服務。商會作為行業(yè)群眾組織，既要為會員服務，征求會員對行業(yè)建設意見和建議，還應更廣泛地為行業(yè)內所有企業(yè)服務，更廣泛地征求企業(yè)對行業(yè)建設意見和建議。
二、積極進取，以十七大“又好又快”發(fā)展為指導，完成二屆商會新任務。
同志們：我們第一屆杭州市汽車配件用品商會的工作已經圓滿完成，這次會上將產生二屆商會的領導班子，為了更好地實現杭州汽配用品商會的建設目標，對二屆商會提出以下工作目標和任務：
1、進一步加強商會組織建設，擴大業(yè)態(tài)覆蓋面，完善商會的代表性。
二屆商會應在市區(qū)工商聯，市民政局的直接領導下，在政府職能部門支持下，加強商會的公共關系，致力于商會的組織建設。具體工作應加強與全市兄弟汽配市場的聯系，獲得廣大汽配用品經銷企業(yè)認同，爭取他們加入商會組織。力爭在二屆商會中，商會成員企業(yè)能達到400-500家，杭州市區(qū)汽配經營企業(yè)入會率達到50%以上，會員企業(yè)成交額占80%左右。
2、加強與政府、行業(yè)溝通，成為政府制定行業(yè)政策法規(guī)的參謀。
二屆商會將獨立行使職權，加強與政府和職能部門溝通合作，爭取更多機會參與政府與職能部門制定行業(yè)政策法規(guī)，代表廣大會員利益提出自己意見與建議。
3、落實商會的章程，進一步加強服務意識。
二屆商會應根據市場發(fā)展規(guī)律，制定出臺“杭州市汽配件用品企業(yè)服務標準”，引導企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
4、提高服務意識，制定商會的具體服務制度與職責。
二屆商會應提高會員企業(yè)責任感，努力使商會企業(yè)有家的感覺。在具體工作中，爭取一切資源，利用一切機會為會員企業(yè)服務，幫助解決會員企業(yè)急需解決的問題，使商會真正成為會員企業(yè)自己的家。
各位領導、同志們：我們有黨的十七大精神指導，有上級商會和職能部門的領導，我們有一屆商會工作的經驗，相信二屆杭州市汽配用品商會的工作能取得更大的成就。讓我們在“十七大”精神指導下，在上級商會的領導下，在新一屆商會班子共同努力下，在全體會員的支持下，爭取第二屆商會取得更大成就。
以上工作報告如有不當，請批評指正。
最后，預祝各位領導、嘉賓和全體會員在新的一年里身體健康、生活愉快、生意興隆！
謝謝大家！
2008年1月17日
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